（记者赖琴实习生钱川）当你意气风发地去应聘一家公司的副总经理，面试你的竟然是个20岁出头的人事文员，问的问题让你觉得不着边际，这时你会气愤地拂袖而去，还是继续这场面试？近日，读者罗先生就致电本报热线反映了他的这一遭遇，这次不欢而散的面试让他觉得此举“简直是拿企业的前途和声誉开玩笑”。
面试副总来了个人事文员
罗建云在东莞寮步镇开了一家文化传播公司，因为前阵子生意不顺利，于是走进人才市场打算找份工作做做。“我当时应聘的是一家文化传播公司的副总经理，现场面试我的是个20岁的年轻小女孩。”
罗先生告诉记者，当时他参加的是一场珠三角高级人才招聘会，原以为在此招聘人才的企业会派资历深、专业强、职务高的重量级人物出场揽才，结果却是70%以上的企业声称高薪招聘副总、总监、经理甚至总经理之类的高级人才，前来面试、笔试甚至复试的招聘官，不是经验欠缺的人事文员就是阅历不足的招聘专员。
罗先生说，人事文员面试问题并不是哪里毕业、什么专业、年龄多大、是否结婚、证件真假这么简单，连企业管理、经营战略、职业规划、价值认同等往往是决策者方设计的问题她也连续抛出十几个，但是在罗先生看来，这些问题已经超出了人事文员的能力范围。“谁能相信刚20岁出头的孩子对各个技术岗位都精通？对一个公司的战略发展都了解？却以此砍杀大批工作十几年、懂技术、会管理、擅经营的高级人才，简直就是拿企业的前途开玩笑。”
淘汰人员中“捞起”设计人才
人事文员由于招聘经验不足，容易错过一些人才，在东莞望牛墩一家钢模公司担任总工程师的石海水对此深有同感。他就曾经在被公司人事部门淘汰的人员中“捞”起了一个人才。
“因为这个人不会用电脑，所以被人事文员给刷掉了，但是我看过他的资料后发现，他的结构设计以及设计思路都很厉害，这样的人才差点就被埋没了。”石海水称，从那次以后凡是招一些骨干人员，他都会亲自去面试，不敢再交给初出茅庐的人事文员了。
不过，在一家企业担任培训师的何静波对这一问题却有自己的看法，他认为每家企业都有自己的招聘流程，如何安排面试无可厚非，凡是面试都要老板亲自到场也不现实。人事文员在招聘中只是进行一个初步筛选，像一些专长不符的人员被淘汰也理所当然，但如果连基本的面试流程或岗位需求都不懂的话，就会让人对企业的印象大打折扣，“这样的企业，真正的人才是不会去应聘的”。
求职者控诉企业多条“罪”
记者在采访中了解到，类似罗先生的遭遇在目前东莞企业招聘中并非个别现象，东莞智通人才市场就曾接到过不少求职者对企业的“控诉”，主要集中在招聘面试人员面试不守时，态度傲慢、盛气凌人；明显对面试缺乏足够的准备，所提问题过于随意甚至是不知所谓；企业招聘代表层次低、无法驾驭专业性较强的面试等方面的投诉，让应聘者感觉到自己不受尊重。
智通人才连锁招聘服务事业部总监助理夏仕权就表示，相比之下，不少来自长三角等地区的招聘企业不仅开出的薪资比较吸引人，还有重要的一点，这些企业通常由老板带领各个部门精英骨干前来招聘，像一些高层次人才可以直接与老板进行沟通，然后现场拍板，对人才的吸引力无疑是比较大的。
“对于东莞的企业来说，更多是因为还没能处理好与求职者之间的关系，其实面试的过程传递的是企业人才理念、文化价值观，甚至是品牌形象，”夏仕权认为，关键“还是一个态度问题”。
